En Dorminatura queremos que descanses con total tranquilidad, por eso te ofrecemos 100 noches de prueba para que puedas comprobar que tu elección es la correcta. Ten en cuenta que el cuerpo requiere un tiempo de adaptación al colchón nuevo, por lo que necesitarás 30 noches para acostumbrarte. Si pasado ese período no te sientes satisfecho, tendrás la opción de realizar un cambio.

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?

Si transcurrido el período de adaptación sigues convencido de que no es tu colchón ideal, podrás dirigirte info@dorminatura.com para solicitar un cambio.

¿CUÁNDO PODRÁS HACERLO?

• Una vez superadas las 30 noches necesarias para la adaptación.

• Siempre y cuando el colchón siga en buenas condiciones, de lo contrario no podrá devolverse, salvo en caso de defecto de fabricación o tara.

• Sólo se aceptará un cambio por consumidor.

• No es necesario que guardes el embalaje.

¿CÓMO DEBERÁS HACERLO?

• Deberás dirigirte al punto de venta donde adquiriste el colchón.

• Deberás aportar tu factura/ ticket de compra (para validar el período de compra y confirmar el período de adaptación).

• Recogeremos tus datos y te ofreceremos una alternativa Sonpura que se pueda adaptar mejor a tus necesidades. Tendrás que abonar la diferencia de precio, en caso de existir.

• Pasaremos a recogerte el colchón antiguo y a entregarte el nuevo, sin ningún coste de entrega y retirada. De este modo no te quedarás ni una sola noche sin tu colchón.

*Solo en modelos seleccionados.